인포와 자주 묻는 질문

여러분의 거실이 비엔나 국립오페라극장의 나만을 위한 특별석으로 탈바꿈합니다.

이렇게 하면 비엔나 국립오페라극장의 특별상품을 집에서 이용하실 수 있습니다:

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자주 하는 질문

직접 웹사이트를 이용할 때

비데오테크의 생중계와 녹화중계를 직접 우리 사이트를 거쳐서 여러분의 컴퓨터나 랩톱으로, 가장 좋은 방법은 대형 TV기계나 비머를 통해서 보십시오.

소프트웨어를 추가로 설치하지 않고, 곧바로 중계방송을 즐길 수 있습니다. 

> 웹 테스트 스트림 지금 보기

SmartTV 앱에서 볼 때

Wiener Staatsoper Smart TV App 을 설치한 다음, 기기와 고객의 계좌를 연결시키면 중계를 편안하게 대형 스크린으로 볼 수 있습니다. 리모컨으로 언제든지 라이브 오페라 영상과 무대의 전체전경 사이의 채널변경이 가능합니다.

선택한 제작물을 세계 최초로 삼성 UHD-TV에서 새로운 스탠다드 "Ultra High Definition"으로 만끽하십시오.

자막과 악보 보기

스마트폰이나 태블릿에 Wiener Staatsoper 2nd Screen App 을 다운받으면 모바일 기기로 생중계를 즐기실 수 있습니다.

모든 중계방송의 경우 2nd Screen App에서 다언어 자막이 제공되며, 선택한 공연의 역사적인 악보도 함께 읽을 수 있습니다 – 페이지는 자동으로 넘어갑니다.

> iOS-App

> Android-App

언제나 제일 좋은 시간에 보십시오

구매 시, 중계방송을 라이브로 비엔나 시작시간에 보고 싶은지 혹은 내 시간대의 프라임 타임에 보고 싶은지 선택하십시오. 72시간 내에서 원하는 시작 시간을 지정할 수 있습니다. 

2개의 라이브 채널

오페라를 좋아하는 사람들은 항상 전체를 보고 싶어하지만, 가끔은 가수들과 무대 위에서 일어나는 일들을 좀더 가까이에서 보는 것도 흥미로운 일입니다. 비엔나 국립오페라극장의 실황 중계 때는 두 가지가 모두 제공됩니다: 집에서 언제든지 두 가지 라이브 채널 사이, 즉 무대 전체를 보는 것과 („원사“), 근접 촬영과 이동 카메라를 이용해서 동영상 편집한 오페라 영상 사이의 선택이 가능합니다.

디지털 팜플렛

출판물 앱에 수많은 작품을 위해 비치되어 있는 방대한 디지털 프로그램 책자에서 제작물들에 대한 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다.    

> iOS App  iOS 앱      
> Android 앱   

직접 웹사이트를 이용할 때

컴퓨터에서 비엔나 국립오페라극장의 웹사이트 staatsoperlive.com를 방문하여 „로그인“을 클릭하십시오.

이제 비엔나 국립오페라극장의 온라인 구매를 위한 파트너 업체인 Culturall의 웹사이트에 연결됩니다. 로그인하거나 사용자계정을 설정하십시오.

사용자 계정에 따른 정보가 들어 있는 개인적인 영역이 나타납니다. 이미 실황 중계와 제작물을 비데오테크에서 예약한 적이 있다면 그 내용이 이곳에 나타납니다.

비데오테크에서 생방송이나 특별상품을 선택하십시오.

제작물에 대한 정보와 앙상블 초상화 및 인터뷰 등을 볼 수 있습니다.

컴퓨터와 인터넷 연결이 합당한지 알려면, 비엔나 국립오페라 극장의 중계를 시청하려고 하는 기기로 테스트 스트림을 보십시오.

우리 파트너 업체인 Culturall의 웹사이트에서 구매를 완료하십시오. 중계 시작시간으로 선택한 시간대는 구매 후에는 변경할 수 없습니다.

공연이 시작되기 한 시간 전에 „보기“ 버튼은 빨간색이 됩니다. 로그인한 뒤에 곧, 코드를 입력하지 않고 중계를 시작할 수 있습니다.

시스템 조건:
PC – Windows 또는 Mac
운영체제 – Windows 7 또는 OSX 이상
브라우저 – Explorer V, Firefox V, Safari V, Chrome V
인터넷 연결 – 연결속도 4 MBit/s 이상

> 웹 테스트 스트림 지금 보기

Samsung SmartTV 앱에서 볼 때

Wiener Staatsoper SmartTV App을 기기에 설치하고 „마이 페이지“를 여십시오.

SmartTV 코드를 입력하여 TV 수상기와 계정을 연결시키십시오.

코드는 staatsoperlive.com 의 „마이페이지“에서 볼 수 있습니다.

이제 곧 여러분의 계정을 통해서 예약한 모든 중계를 라이브나 비데오테크에서 볼 수 있습니다. 웹사이트staatsoperlive.com를 통해 예약하십시오 –SmartTV App 에서는 직접 지불이 불가능합니다.

리모컨의 빨간색 버튼 A로 두 채널 –라이브 오페라 영상 또는 무대의 전체전경 –사이의 전환이 가능하고, 채널 전환 프로세스는 몇 초 걸립니다. B, C 그리고 D 버튼으로 인터넷 연결에 부합되는 화질을 선택할 수 있습니다.

시스템 요구사항:
2012년 이후 세대 Samsung SmartTV
SmartTV의 인터넷 연결속도 4 MBit/s 이상

2nd Screen Apps

„공연일정“-앱은 비엔나 국립오페라극장의 현재 공급가능한 작품에 대해서, „국립발레단“-앱은 발레단의 활약에 대한 정보를 제공하고, „출판물“ 앱에서는 월간지 „프롤로그“ 및 실황 중계된 공연물들에 대한 멀티미디어용 팜플렛을 볼 수 있습니다.

“Wiener Staatsoper Second Screen App”을 앱이나 Google Play Store에서 무료로, 자막과 총보를 이용하고자 하는 모바일기기에 다운 받으십시오.

실황 중계 및 자막과 악보가 제공가능한 경우, 보려고 하는 것을 선택하십시오. 기기를 두 대 사용하는 경우, 한 기기 - 스마트폰 - 에는 자막을, 다른 기기 – 태블릿 – 에는 익보를 볼 수 있습니다.

중계가 시작되면 „자막 보기“ 버튼은 빨간색이 됩니다. 자막은 공연이 실제로 시작되고 무대에서 텍스트를 노래로 부르면 그때 보입니다. 자막과 총보는 실황중계의 음성신호를 통해 조절할 수 있다는 사실에 유의하십시오: 음량이 너무 작게 설정되거나 주변의 소음이 너무 크면 모바일기기와의 연결이 중단될 수 있습니다.

연결이 중단되었다가 다시 복원되는 경우, 얼마 동안 중단되었든 상관없이, 자막과 악보는 실황 중계의 현재 위치에 맞게 조정됩니다.

시스템 요구사항:
Android (예를 들면 Samsung Galaxy) 또는 iOS (iPhone, iPad) 운영체제를 갖춘 모바일기기

언제나 제일 좋은 시간에 보십시오

전세계 어디에서나 비엔나 국립오페라극장의 실황중계를 시청하고 싶은 시간을 선택할 수 있습니다. 반드시 라이브로 시청하고 싶은 경우, 작품공연은 당신을 위해 비엔나 시간으로 시작됩니다. 그러나 구매 시에 공연 시작시간의 시간대를 변경할 수 있습니다. – 30개 시간대 중의 하나를 선택하면 가장 적절한 오페라시간에 비엔나 국립오페라 극장의 공연실황 중계를 시청할 수 있습니다. 구매 후에는 중계시간의 변경이 불가능합니다.

자막과 악보 같은 추가서비스는 기술적인 이유에서, 여러분의 시간대에 (즉, 자막과 악보가 보여야 할 모빌기기가 등록되어 있는 시간대) 시청할 때만 제공됩니다.

2개의 라이브 채널

웹사이트와 컴퓨터를 통해서 실황 중계를 볼 때는, „오페라 글라스“ (라이브 영상)와 „커튼“ (원사) 심볼을 사용해서 채널을 바꿀 수 있다.

삼성 스마트 TV 앱에서는 리모컨의 빨간 버튼 „A“를 이용하면 두 채널 사이의 변경이 가능하다.

라이브스트림은 인터넷을 통해서 실시간으로 비디오 중계되는 공연으로, 저장이 불가능하며 한번밖에 볼 수 없다.

„온디맨드“ 란 „요청에 따른다“는 뜻이다. 비엔나 국립오페라극장의 라이브스트리밍 오페라 웹사이트에서는 다양하게 녹화된 오페라 및 발레 작품을 선택해서 일주일 동안 스트림으로 인터넷을 통해 볼 수 있게 제공하고 있다. 라이브스트림과 달리 온디맨드 스트림에는 일시정지 버튼도 있고, 빨리 돌리기나 뒤로 돌리기도 가능하다. 온디맨드 스트림에서는 다운로드와 저장이 불가능하다.

2013/2014 년 시즌 동안 비엔나국립오페라극장은 라이브스트림을 제공하고, 모든 경험과 새로운 제안들을 최대한 반영하고자 한다. 이 시즌이 끝날 때까지 약 15개 공연이 라이브스트림으로 계획되고 있으며, 개별적으로 예약이 가능하다. 2014/2015 년도 시즌을 위한 프로그램과 각종 특별상품 및 라이브스트림 정기구독은2014년 봄에 소개된다.

비엔나 국립오페라극장의 라이브스트림은 매 공연 30분 전에 시작된다. 중계되는 오페라의 개요, 비엔나와 링슈트라세의 분위기를 보여주는 영상들, 예술가들과의 대화 및 비엔나 국립오페라극장에 대한 정보 등을 볼 수 있다.

공연 시작 30분 전부터 공연이 끝날 때까지.

라이브스트림은 실제 공연을 라이브로 중계하기 때문에 – 작품에 따라 중간휴식이 한번 혹은 두 번도 있을 수 있으며, 길이도 오페라극장에서 직접 벌어지는 것과 꼭같다. 중간휴식에는 무대 뒤에서 작업하는 모습을 보여주고, 공연제작에 관여한 사람들을 방문하기도 하고, 중간휴식 중의 로비의 분위기도 전해 준다.

라이브스트림이 시작되기 전에 작품해설을 독일어와 영어로 보여주고, 더 자세한 정보는 비엔나 국립오페라극장 팜플렛 앱에 나와 있다.

원칙적으로는 언제든지 가능하다. 가능한 한 시작하기 몇 분 전에 이미 온라인상에 들어와서 공연을 처음부터 볼 것을 추천한다. 라이브스트림의 경우에는 뒤로 돌리거나 놓친 시간을 나중에 만회할 수 없기 때문이다.

라이브스트림은 오페라극장에서 직접 공연을 보는 것과 같은 실시간 체험이기 때문에 시작 시간을 개인에 따라 선택할 수가 없다.

아니다, 시간대에 맞추어서 방송하고 있다. 사용자의 프로파일을 설정할 때 라이브스트림을 수신하고 싶은 시간대를 지정하면 된다.

원칙적으로는 인터넷과 연결되어 있는 TV 수상기와 컴퓨터면 모두 가능하다. www.staatsoperlive.com에서 무료 테스트 스트림으로, 라이브스트림을 보고 싶은 기기에 중계방송이 가능한지, 화질과 음질이 만족스러운지를 확인해 볼 수 있다.

2012년 가을 세대의 삼성 제품을 이용하고 있다면 국립오페라극장livestreaming-App 을 무료로 설치할 수 있고, 온디맨드 스트림과 라이브스트림도 이SmartTV App 에서 볼 수 있다. 이 기기의 리모컨으로 기능 및 시각 (무대 전체 또는 생방송으로 잘린 오페라 필름) 선정과 화질 (인터넷 연결에 따라 3단계) 선택이 가능하다. 이 앱에는 지불기능이 없다. 스트림은 비엔나 국립오페라극장 라이브스트리밍의 사이트를 통해서 예약과 지불이 이루어진다. 지불코드를 받아서SmartTV App에 입력해 기기를 등록하면 구매한 스트림을 볼 수 있다. 삼성 기기를 이용하지 않을 경우에는, 컴퓨터를 연결해서 웹사이트에서 비엔나 국립오페라극장의 스트림을 볼 수 있다.

모바일 인터넷 연결은 자주 불안정하기 때문에 우선은 비엔나 국립오페라극장의 라이브스트림이나 온디맨드 스트림을 모바일 기기에서는 볼 수 없을 것이다.

있다, 라이브스트림의 경우: 비엔나 국립오페라극장 자막 앱을 태블릿이나 스마트폰에 (Android용은 Google Play Store에서, iOS용은 App Store에서) 무료로 다운받아서, 라이브스트림을 보려고 하는 기기에 음성신호를 활성화시키고, 자막 앱에서„자막 보기“ 버튼을 누르면 된다. 공연이 종료될 때까지 동기화된 자막이 보이고, 그 다음에는 자동적으로 지워진다. 기기에 소리가 꺼져 있거나 너무 낮으면 자막 앱이 작동하지 않는다. (이를테면, 헤드폰을 사용하거나 통화를 위해 소리를 작게 설정해 놓은 경우).

태블릿이나 스마트폰에 (Android용은 Google Play Store에서, iOS용은 App Store에서) 비엔나 국립오페라극장 팜플렛 앱을 무료로 다운받아서 원하는 팜플렛을 선택한 다음 가지고 있는 구글 계정이나 iTunes 계정을 통해서 지불하면 된다. 팜플렛을 다운로드해서 받으면 기기나 계정에 저장된다.

예약한 스트림을 몇 안 되는 단계를 거쳐서 우리 파트너인Culturall 을 통해서 모든 일반 신용카드와 즉시이체로 지불할 수 있다. Culturall의 지불체계는 모든 기술적인 가능성에 따라 안전이 확보된 것으로, 수년 전부터 비엔나 국립오페라극장의 모든 온라인 카드구매를 아무런 잡음 없이 안전하게 처리하고 있다.

이미 사용자 프로파일을 설정했거나, Culturall 고객으로 신청하면 몇 분 걸리지 않는다. 사용자 프로파일 설정은 최고 5분이 소요된다.

공연이 라이브스트림으로 제공되는 즉시 예약 및 지불이 가능하다. 전달된 청구서를 입력하거나 출력할 것을 추천한다. SmartTV 기기를 등록하려면 청구서에 찍힌 코드가 필요하다. 라이브스트림이 시작된 후 최고 30분까지 예약과 지불이 가능하고, 그 다음에는 지불기능이 더이상 제공되지 않는다.

support@staatsoperlive.com로 이메일로 간단하게 문제점을 서술하고 연락처를 보내주면 최대한 신속하게 도움을 드리겠습니다.